FAQ en contact

Vragen? Het Griefelteam staat voor je klaar!

Om je zo snel en efficiënt mogelijk te kunnen helpen, hebben we op deze pagina de antwoorden op veelgestelde vragen alvast voor je op een rij gezet. Heb je een andere vraag, neem dan gerust contact met ons op. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen we je de juiste route te kiezen.

  • Voor technische vragen: it@griefelen.nl
  • Voor vragen over het aanbod van de academie: academie@griefelen.nl
  • Voor aan- en afmelden nieuwsbrief: vul dit formulier in. 
  • Voor overige vragen: info@griefelen.nl

Veelgestelde vragen

Over de Griefellicentie

Wat is het verschil tussen een certificaat en een (actieve) licentie?
Het Griefelcertificaat toont aan dat je de opleiding tot Griefelaar succesvol afgerond hebt, een (actieve) licentie toont aan dat je bekwaam bent om de Griefelinterventie in praktijk te passen. Een actieve licentie kun je daarmee beschouwen als een soort kwaliteitskeurmerk.
Van de huidige Griefelaars weten we dat je het Griefelen pas echt in de vingers krijgt op het moment dat je echt mee aan de slag gaat. Daarom krijgen alle Griefelaars bij het behalen van hun certificaat een 1-jarige startlicentie zodat ze ervaring kunnen opdoen. Wij begeleiden dit proces vanuit de ruimte voor groei. Na een jaar kan deze op basis van het Groeigesprek worden omgezet naar een reguliere licentie die 2 jaar geldig is.
Raak ik mijn certificaat kwijt als ik niet aan deskundigheidsbevordering doe?
Je certificaat is het bewijs van de afronding van de opleiding en kent geen einddatum. Wel kan je licentie verlopen. De interventie blijft voortdurend in ontwikkeling en een echte Griefelaar is nooit uitgeleerd. Door aan deskundigheidbevordering te werken, houd je je bekwaamheid op peil. Het bewijs hiervan is een actieve licentie. Griefelaars zonder actieve licentie kunnen hun kennis en vaardigheden inzetten om (onderdelen uit) het Griefelprogramma aan te (blijven) aanbieden, maar zijn vanaf 1 januari 2027 niet meer bevoegd de Griefelinterventie toe te passen. 
Het Griefinstituut houdt een overzicht bij van alle Griefelaars met een actieve licentie. Indien toestemming worden de gegevens van deze Griefelaars ook gepubliceerd op de site. Bovendien mogen Griefelaars over een actieve licentie beschikken die het logo van het Griefinstituut op hun website, cv of Linkedin-profiel vermeldt.
Kan ik als cursist van het oude programma ook een licentie verkrijgen?
Ja, dat kan zeker! Het Griefinstituut draagt ​​alle 'Griefelaars van het eerste uur' een warm hart toe. Hun deelname aan de cursus, feedback en verdrietervaring heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan de doorontwikkeling van de interventie. We hopen dan ook dat velen hun Griefelpad vervolgen en een licentie behalen. Uiteraard hebben zij daarbij een voorsprong op aspirant-Griefelaars die nog aan het begin van hun Griefelavontuur staan. Wie de basiscursus met een certificaat heeft afgesloten, bieden we in 2025 en 2026 de mogelijkheid om via een verkort traject een licentie te behalen. 
Wil jij profiteren van deze mogelijkheid? Vul dan dit intakeformulier in. Op basis van je antwoorden op deze vragen, ontvang je een aanbod op maat. Uiteraard is dit aanbod geheel vrijblijvend.
Hoe werkt verlenging van de Grieflicentie?
Wie zijn Grieflicentie wil laten verlengen, kan een afspraak inplannen voor een Groeigesprek. Aan de hand van je groeidocument aan en laat je zien op welke wijze je hebt gewerkt aan deskundigheidsbevordering. Tijdens de opleidingsmodule vertellen we je hier alles over. Nu al vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Over inschrijven en betalen

Waar vind ik leeractiviteiten waarvoor ik mij heb ingeschreven?
Alle leeractiviteiten waarvoor je bent ingeschreven, vind je terug op je persoonlijke pagina . 
Welke gegevens komen er op mijn factuur te staan?
Bij stap 2 van de inschrijving kun je zelf aangeven welke gegevens je graag op de factuur wilt hebben. De eerst keer zijn alle velden nog leeg. De gegevens die je invult, worden bewaard in je account. Je kunt deze bekijken via de knop 'Klantgegevens' op je persoonlijke pagina. Je komt dan terecht op je accountpagina (zie afbeelding), waar je factuurgegevens kunnen worden goedgekeurd en gewijzigd. 
Mijn werkgever betaalt. Kan ik de factuur op naam van mijn organisatie zetten?
Ja hoor, dat is geen enkel probleem. Bij stap 2 van de inschrijving kun je zelf de gegevens invullen die op je factuur komen te staan. Vul hier je organisatiegegevens in. De factuur kun je vervolgens downloaden (zie volgende vraag) en declareren bij je werkgever.
Waar kan ik mijn factuur downloaden?
Ga hiervoor naar je persoonlijke pagina en klik op de oranje knop "Klantgegevens". Je komt dan op je accountpagina terecht (zie onderstaande afbeelding). Bij betaalgeschiedenis vind je al je aankopen terug. Bij elke aankoop staat een link om je factuur te downloaden.
Kan ik medewerkers van mijn organisatie inschrijven?
Medewerkers kunnen zichzelf inschrijven en desgewenst de factuur op naam van de organisatie zetten (zie vraag 3). Als er 3 of meer mensen uit dezelfde organisatie deelnemen, is het mogelijk om de inschrijving via de organisatie te laten verlopen. Wil je van deze mogelijkheid gebruikmaken, neem dan even contact met ons op via academie@griefelen.nl.